توجه

با عنایت به وضعیت کنونی اینترنت کشور، برای استفاده موثر از پنجره علم، به موارد زیر توجه نمایید:

چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

سایر مقالات

ثبت کارهای جدید

کارهایی که مغایر با شرایط و ضوابط ما هستند

نکاتی برای ثبت کارهای جدید

انتخاب مجری مناسب

من با مجری کار خود مشکل دارم

مجری استخدام شده پاسخ نمی‌دهد

نرخ تکمیل کار

کار مجری استخدام شده، بی کیفیت است

مجری استخدام شده، موفق به تکمیل پروژه نشده است

کارهای با قیمت ثابت در مقابل کارهای ساعتی

تغییر نظر قبلی خود که برای یک مجری ثبت کرده‌ بودید

کارهای مهر و موم شده

لغو یا حذف یک کار

وضعیت‌های کار ثبت شده

توقف دریافت پیشنهاد برای یک کار

مجری استخدام شده قادر به شروع کار نیست

انتخاب گزینه نوع کار «مجری‌یاب»

انتخاب گزینه نوع کار «ویژه»

بعد از ثبت کار جدید چه باید کرد؟

ثبت کارهای ساعتی

انتخاب نوع کار «فوری»

انتخاب نوع کار «عدم افشاء»

دعوت از مجریان برای ارائه پیشنهاد برای انجام کار من

انتخاب گزینه نوع کار «محرمانه»

چگونه به یک مجری امتیاز دهیم؟

اعطای کار به مجریان ‌

علامت‌گذاری کارها به عنوان تکمیل شده

نحوه ویرایش کار پس از ثبت آن

حذف یک کار ثبت‌شده

ارسال مجدد کارها

ثبت نظر یا بازخورد برای کارها

لغو کارها

ارسال پیام به مجری

در دسترس بودن پیام

ارتقاء کارها به وسیله انتخاب انواع مختلف آنها

لغو اعطای کار

من نمی‌توانم کار خود را اعطا کنم

علامت‌گذاری کارها به عنوان ناتمام

اعطای کار به یک مجری دیگر

استخدام مستقیم یک مجری

صورتحساب هفتگی کارهای ساعتی

چگونه به یک مجری امتیاز دهیم؟

 

نظرات کاربران به کارفرمایان کمک می‌کند تا بهترین مجری را برای یک پروژه انتخاب کنند. از این‌رو، اگرچه الزامی نیست، به کارفرمایان توصیه می‌شود که درباره یک مجری که به تازگی کاری را با وی به اتمام رساننده است، نظر دهند.

به منظور بازتاب دقیق تجربه‌کاری خود با یک مجری، در مورد نظری که برای آنها می‌گذارید، صادق باشید. این کار انتظارات کارفرمایانی که مجری شما در آینده با آنها همکاری می‌کند را به درستی برآورده خواهد کرد.

 

هر یک از شرایط زیر گزینه بازخورد را برای کاربر فعال می‌کند:

  • یک کار با قیمت ثابت تکمیل می‌شود، و این زمانی اتفاق می‌افتد که پرداخت‌های انجام شده برابر یا بیشتر از پیشنهاد مجری برای آن کار باشد.
  • یک پرداخت برای کار ساعتی انجام شده باشد (فاکتور صادر شود).
  • یک کار ساعتی به عنوان تکمیل شده علامت گذاری می‌شود.

 

گزینه بازخورد به مدت 90 روز در دسترس خواهد بود. هنگامی که یکی از طرفین بازخورد خود را اعلام می‌کند، طرف دیگر باید در مدت 14 روز همین کار را انجام دهد. نظرات هر دو کاربر بلافاصله پس از بازخورد شخص دوم در صفحات پروفایل مربوطه ارسال می‌شود.

 

در صورت عدم بازخورد یکی از طرفین، گزینه آنها منقضی می‌شود و فقط نظرات باقیمانده از طرف دیگر، 14 روز پس از ارسال، منتشر می‌شود.  

 

نحوه ثبت بازخورد

پس از اتمام کار، مستقیماً به صفحه «ثبت بازخورد» منتقل می‌شوید. در این صفحه، به مجری خود با انتخاب ستاره‌ها، از یک ستاره تا پنج ستاره امتیاز دهید. همچنین یک قسمت دریافت نظر برای شما قرار داده شده است که می‌‌توانید نظر خود را درباره نحوله عملکرد و اخلاق حرفه‌ای مجری ثبت کنید.

همچنین به شما این امکان داده می‌شود که یک پاداش مالی برای مجری خود ارسال کنید. اگر مایل به ارسال پاداش هستید، گزینه را علامت زده و مبلغی را که می‌خواهید ارسال کنید وارد نمایید. پس از اتمام کار، روی دکمه ثبت کلیک نموده تا بازخورد خود را ارسال کنید.

 

اگر نتوانستید نظر خود را ثبت کنید، می‌توانید این کار را در زمانی دیگر از طریق یکی از موارد زیر انجام دهید:

از طریق صفحه کاربری

در صفحه کاربری شما، اعلانی مبنی بر اینکه کاری تکمیل شده و نیاز به بازخورد دارد ظاهر می‌شود. روی ارائه بازخورد کلیک کنید، فرم را تکمیل کنید.

 

از طریق صفحه کارهای من

همچنین می‌توانید گزینه بازخورد را در صفحه کارهای من مشاهده کنید. کافی است کار تکمیل شده را یافته روی منوی ویرایش کلیک کنید. روی گزینه ثبت بازخورد کلیک کنید تا به صفحه بازخورد منتقل شوید.

 

از طریق ایمیل

یک ایمیل برای شما ارسال می‌شود که نشان می‌دهد کار شما به پایان رسیده است و گزینه‌ای برای ثبت بازخورد در دسترس است. ایمیل را بررسی و روی دکمه ثبت بازخورد کلیک کنید تا به سایتی هدایت شوید که در آن می‌توانید نظرات خود را ارائه دهید.

 

از طریق صفحه ثبت بازخورد

در صفحه کاربری خود روی ثبت بازخورد کلیک کنید. در این صفحه لیستی از کارهایی را مشاهده می‌کنید که منتظر بازخورد هستند. کاری را که می‌خواهید در مورد آن بازخوردی ثبت شود، پیدا کنید و بر روی ثبت بازخورد کلیک کنید.  

 

توجه: از این طریق نمی‌توان برای کار‌های ساعتی بازخورد نهایی ثبت کرد. گزینه بازخورد در اینجا برای فاکتورهای نهایی لیست شده‌اند. برای ثبت بازخورد نهایی برای کارهای ساعتی خود، از سه روش قبلی استفاده کنید.

 

کارهای ساعتی

شما می‌توانید برای هر پرداختی مالی که در کار ساعتی خود انجام می‌دهید، نظرات خود را ثبت کنید. به محض اینکه آن کار را به‌عنوان تکمیل شده علامت‌گذاری کنید، گزینه ثبت بازخورد نهایی فعال می‌شود. هیچیک از نظرات قبلی برای فاکتورهای پرداخت شده در صفحه پروفایل شما نمایش داده نمی‌شود. فقط بازخورد نهایی در صفحه پروفایل نمایش داده می‌شود.

 

تغییرات بازخوردهای ثبت شده

امکان تغییر و اصلاح بازخوردهای ثبت شده در دسترس کاربران نیست، بنابراین توصیه می‌کنیم هنگام دادن بازخورد خود دقیق باشید.